Kecewa Berkali-kali dengan idWebHost

Saya pribadi sebenarnya tidak suka komplain tapi apa boleh buat kalo memang pelayanannya memang tidak memuaskan. terpaksa saya harus komplain KERASSSSSSS!! :mad: :(

Pertama kali mencoba idW**Host karena salah satu rekan admin saya memindahkan salah satu domain dan hosting client kami ke idw**host.

Tepi setelah melakukan maintenance, updating, beberapa addon/plugin yg ada di website, saya baru merasakan beberapa kejengkelan diantaranya yg sering muncul.

1. Folder is not writable sehingga saya tidak bisa melakukan upload gambar atau file.
2. Setiap melakukan update plugin selalu dimintai untuk memasukkan FTP user ama password (APA2an ini, kalo saya melakukan update 10 plugin berarti saya juga harus melakukannya 10x.)

3. Begitu pula ketika melakukaan "Deletion" folder dari admin website lagi-lagi harus memasukkan user FTP dan password.

4. Control Panel domain yg diberikan sangat payah. masa kalo kita pingin lihat EPP code kita harus email dulu, kemudian untuk melakukan privacy protect email lagi. sangat mengesalkan.

5. Responsive uptime juga tergolong "LELET".

6. Karena sring kali "folder is not writable" maka system cache pada website sering tidak berfungsi, akibatnya tidak bisa berhemat bandwidth.

7. Pernah suatu kali server di idwebhost juga tidak bisa membuat folder secara otomatis, akibatnya gambar pada website pernah blank. (sungguh menjengkelkan). akibatnya saya harus membuat folder secara manual baru gambar pada website bisa muncul dan bisa upload gambar lagi.

8. Kemudian akhir2 ini lebi lebih parah karena saya tidak bisa upload gambar lagi "folder is not wirtable" baru ketika saya change permission ke 777 baru bisa upload. "TAPI INI KHAN MEBAHAYAKAN SEKURITAS WEBSITE KALO PAKE PERMISSION 777"

9. Per tanggal 28 kemarin. tiba domain saya berstatus Pending Renewal tanpa ada konfirmasi sebelumnya, padahal di Control Panelnya tercatat domain saya msih aktif smpai 2011. Padahal domain tersebut dibuat usaha dan sudah sering diliput di media TV maupun cetak. (SYA SUNGGUH KECEWA BERATTTT, KESEL, MANGKEL).

PADAHAL dengan Konfigurasi yang sama yg saya lakukan pada website di Hosting Perusahaan lain Kejadian seperti diatas tidak pernah terjadi sama sekali , semua lancarrr

10. Kemudian masalah transfer domain. SAYA pingin mentransfer salah satu domain saya yang ada di idWebhost. biasanya khan dapet konfirmasi email dari registrar lama. ini kok ga dapet2 ya. kesannya kok saya ga boleh transfer ke perusahaan lain.

mau transfer CID juga ga bisa ini gmna....payah betul.
padahal saya juga pernah transfer CID di perusahaan lain juga gampang kok. kok ga ada mslh ya...tinggal push beres GRATIS lagi di tunjukin caaranya gimana.

MURAH sih TAPI PAYAAAHHHHHH..pelayannanya

mohon maaf kalo komplainnya terlalu berlebihan, soalnya udah terlanjur mangkel.
sya pingin pindahkan web saya dari idWebhost.com

Mohon pihak manajemen idWEbhost.com bisa menanggapi, sekalian kalo ada direkturnya yang nanggepin juga ga apa...

Anda baru saja membaca artikel situs support Layanan buruk IDwebhost yang berkategori Buruk / down / folder is not writable / Harga IDwebhost / IDwebhost / IDwebhost Down / IDwebhost LEMOT / idwebhost.com / lelet / MENGECEWAKAN / pengalaman / Rekor Muri dengan judul MENGECEWAKAN. Anda bisa bookmark halaman ini dengan URL https://layananidwebhost.blogspot.com/2014/08/kecewa-berkali-kali-dengan-idwebhost.html. Terima kasih!

Thursday, August 28, 2014

Pelayanan Idwebhost Mengecewakan Sekali

Saya sebagai klient Idwebhost selaku penyedia domain dan hosting server sangat kecewa dengan pelayanannya. Sudah request untuk pindah server dan setting NS dari tanggal 3 September sampai sekarang tanggal 7 September domain saya vimaxpills.co.id belum juga bisa diakses. CS nya selalu jawab akan kami bantu dan maksimal 6 jam akan aktif namun kenyataannya tidak sama. Sangat mengecewakan sekali.

kelvin
surabaya
surabaya

Tanggapan Surat Pembaca

Idwebhost (server)

Pelayanan Idwebhost Mengecewakan Sekali

Sebelumnya mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak rasakan atas layanan kami. Sesuai konfirmasi melalui telepon pada tanggal 9 September, bahwa akun hosting vigrxplusindonesia.com berada di server USA dengan kode server Tamansari (174.120.70.154).
Pada tanggal 9 September tersebut website sudah bisa diakses kembali. Kami infokan pula bahwa untuk prosedur pindah server kedepannya mohon dikirimkan via email ke support@idwebhost.com, bukan via chating. Saat ini mengenai perpindahan server telah dilakukan gratis/tanpa biaya. Terima kasih.

Muhammad Hanafi Muslim
IDwebhost PT. JC Indonesia
Jl. Perintis Kemerdekaan No 33
Yogyakarta        

Anda baru saja membaca artikel situs support Layanan buruk IDwebhost yang berkategori Harga IDwebhost / IDwebhost / MENGECEWAKAN / Mengecewakan Sekali / Pelayanan / sangat MENGECEWAKAN dengan judul MENGECEWAKAN. Anda bisa bookmark halaman ini dengan URL https://layananidwebhost.blogspot.com/2014/08/pelayanan-idwebhost-mengecewakan-sekali.html. Terima kasih!

Tuesday, August 26, 2014

Idwebhost.com Mengecewakan ... !!!

Seperti judul ....


Ini memang bener2 Hosting murahan banget ... dari segi kualitas ? lom tau seh cuma dari awal order aja sudah banyak masalahnya, kronologisnya kira2 spt ini :

Saya mau pindahkan hosting dari tetangga-nya ke idwebhost.com, sebelum saya pindahkan saya chat via YM dengan sales atau team support mereka dengan topik pembicaraan pembelian hosting yang lokasinya di US supaya prosesnya lebih cepat dan singkat dan saya pastikan sesuai dengan yang saya harapin, singkat cerita terjadi order dan payment saya buatkan hari itu juga ( May 12, 2011 7:41 AM ) dan konfirm langsung via YM hosting langsung mrk create ... wow ... super fast :recsel semua data2 yang berhubungan dengan hosting sudah sampai diemail saya.

May 12, 2011 8:23 AM
Setelah saya cek lokasi hostignya di Indonesia bukan US spt kesepakatan awal. kemudian saya konfirm via YM kembali ke sales yang bersangkutan ...
hasil diskusi staff idwebhost instruksi saya kirim email permintaan pemindahan hosting ke info@idwebhost.com ....

Dari rujukan ini saya sudah mulai kesal kok harus spt ini bos ? , kemungkinan adminstrasi dikantor kali gw pikir  
**maklum secara gw bkn org kantoran**

saya tanyakan kembali kelanjutannya bagaimana ?
ohhhh, ternyata saya harus menunggu ... apes dah ... padahal tadi renc. saya beli hosting biar cepat malah harus nunggu ....gawat nih hosting idwebhost.com *pikir gw* 

**Gw matiin YM krn kesal ... and berharap nggak ada masalah lagi**

May 14, 2011
Saya cek email dan berharap sudah selesai dipindahkan keserver US ....
wah ... ternyata May 12, 2011 9:35 AM mrk sudah balas server sudah dipindahkan :

Code:

Yth Jackson Lee,

Terimakasih telah menggunakan layanan IDwebhost.
Baik bapak, untuk akun sudah kami pindahkan ke server US. Silakan di cob periksa kembali.

Demikian informasi dari kami. Jika masih ada yang ditanyakan silakan hubungi
kami kembali. Terima kasih.

Hormat kami,
budi setiyono

**Hape gw tiba2 bunyi apa panggilan kerja, hosting tidak jadi saya sentuh**

May 28, 2011
cek hosting dan alangkah terkejutnya saya ... hosting secara lokasi masih di Indonesia.

**Gw pikir ke YM Support lagi dah**
Layaknya spt support2 lain juga mrk arahin gw buat permintaan pemindahan hosting ID ke us ke email diatas.

===Hasil YM dengan Support===
http://pastebin.ca/2072568

**Matikan YM karena nggak selesai2 hari itu juga, bosan nunggu lebih dari 1 jam **

May 31, 2011

Buka YM ... ternyata ada balasan dari support .... 

Code:

7:12 AM 5/28 maaf pak menunggu lama 
7:12 AM 5/28 setealah saya cek bebrapa kali 
7:13 AM 5/28 memang sudah di buatkan account hosting di server US 
7:13 AM 5/28 tetapi yang di server INA belum di hapus/terminate 
7:13 AM 5/28 jadi tadi masih mengarah ke hosting yang INA 
7:38 AM 5/28 maaf, saya mau off, sudah pergantian shift jaga 
7:38 AM 5/28 jika ada yang masih ditanyakan bisa dengan yang sedang oline di idwebhost.com 

Saya cek .... malah lebih parah gan ....
secara hasil repot dari hxxp://www.intodns.com







Saya coba complain kembali 

Code:

...........
idwebhost_cs29: untuk permasalahan bapak kami sampaikan ke tecnical support kami
[email]jackson_lee@ymail.com[/email]: ns fail tuh 
idwebhost_cs29: dan untuk informasi lain kami sampaikan ke email bapak
[email]jackson_lee@ymail.com[/email]: waduhhh kacau dah nih hosting
[email]jackson_lee@ymail.com[/email]: gak beres banget
[email]jackson_lee@ymail.com[/email]: dr awal beli sampe sekarang hawabnnya cuma gitu2 aja
[email]jackson_lee@ymail.com[/email]: 
[email]jackson_lee@ymail.com[/email]: kok support nggak ada technicalnya
[email]jackson_lee@ymail.com[/email]: kacau kacau ... 
[email]jackson_lee@ymail.com[/email]: kira2 berapa lama saya tunggu ya ?
[email]jackson_lee@ymail.com[/email]: secepatnya gitu ? 
idwebhost_cs29: untuk permasalahan bapak kami tangani dan akan kami informasikan ke email segera
[email]jackson_lee@ymail.com[/email]: "Segera" dari beli awal segera gitu loh 
[email]jackson_lee@ymail.com[/email]: saya tunggu segeranya ya ...
idwebhost_cs29: baiklah, bisa bapak cek di email nanti
[email]jackson_lee@ymail.com[/email]: iyalah ...
idwebhost_cs29: Terima kasih telah menghubungi IDwebhost. 
Selamat Pagi. 

Sampai dengan saya buatkan threat ini hosting tersebut belum ada klarifikasi.... saya kesal dengan pelayanan idwebhost.com :bingung mudah2an tidak terjadi dengan konsumen lain lagi.

Khusus untuk idwebhost.com 
support itu jangan cuma tau bilang Segera kami lanjutkan atau segera kami proses atau secepatnya kami proses atau sejenis kalimat spt itu deh nggak nyaman banget ....

Pastikan dimana kerusakan atau masalahnya, kemudia berikan estimasi perbaikan jika perlu perbaikan. itu aja kok Repot ...

Note :

Untuk verifikasi berupa nama-domain jika diperlukan untuk membuktikan bahwa keluhan tersebut memang otentik saya kirimkan ke admin [di] diskusiwebhosting.com

Anda baru saja membaca artikel situs support Layanan buruk IDwebhost yang berkategori Diskusi Webhosting / IDwebhost / Kecewa / MENGECEWAKAN dengan judul MENGECEWAKAN. Anda bisa bookmark halaman ini dengan URL https://layananidwebhost.blogspot.com/2014/08/idwebhostcom-mengecewakan.html. Terima kasih!

Saturday, August 23, 2014

IDWEBHOST sangat sangat MENGECEWAKAN

Ijin share pengalaman gan,

Pada tanggal 18/06/2013, Saya mencoba mengguna IDWEBHOST sebagai Hosting+domain untuk salah satu client saya, selain
paling murah (setau saya), berbekal nama besar, sudah pasti pelayanannya profesional(setidaknya itu yang terlintas dibenak). Pada hari itu juga, saya menghubungi IDWEBHOST dan pihak IDWEBHOST BERJANJI akan memproses hosting+domain saya, dan BESOK sudah
bisa digunakan(katanya). Hmm.. memang benar pelayanan konsumennya cepat tanggap(salut untuk itu)

Esoknya saya kembali menghubungi pihak IDWEBHOST, katanya pembayaran yang saya lakukan via BANK membutuhkan
waktu untuk memprosesnya (alasan yang masuk akal dan bisa diterima).

Tanggal 20/06/2013 saya kembali menghubungi pihak IDWEBHOST, katanya orderan saya sudah diproses dan sudah
approvement serta data-data hosting sudaalih dikirim via email, TAPI SALAH KIRIM katanya, mohon ditunggu kira-kira 30
menit. ditunggu seharian NIHIL, esoknya masih gk ada kabar (alasan kurang bisa diterima,tapi diterima2 aja).

Sekali lagi saya kembali menghubungi pihak IDWEBHOST, katanya domain yang saya pesan sudah tidak bisa digunakan
lagi, karena sudah ada yang menggunakan. Lha kok?? Sebelum memesan, saya sudah mengecek apakah available, dan AVAILABLE (itu yang dibilang beberapa website domain checker).

Pada saat pemesanan, saya sudah mencantumkan nama domain di form pemesanan. Setiap kali menghubungi pihak IDWEBHOST saya diminta mengeja(spelling) nama domain tersebut, dan saya lakukan. Jadi menurut saya alasan ini lucu dan mengada-ngada untuk brand sebesar IDWEBHOST *ijinkan saya tertawa untuk itu hehehehe* :D

Jujur saja, saya baru menggunakan jasa IDWEBHOST, dan saya salut untuk harga yang bersahabat, kemudahan dalam memesan dan CS yang cepat tanggap. Dan tulisan ini BUKAN untuk menjatuhkan imej IDWEBHOST, tetapi untuk mengungkapkan isi hati yang tidak tersalurkan (saluran chat/YM CS idwebhost tidak disediakan).

Semoga kedepannya IDWEBHOST makin baik dalam pelayanan dan ALASANnya (dan hosting+domain murah saya diaktifkan).

http://www.diskusiwebhosting.com/threads/idwebhost-sangat-sangat-mengecewakan.10974/

Anda baru saja membaca artikel situs support Layanan buruk IDwebhost yang berkategori Diskusi Webhosting / Domain / IDwebhost / MENGECEWAKAN / sangat MENGECEWAKAN dengan judul MENGECEWAKAN. Anda bisa bookmark halaman ini dengan URL https://layananidwebhost.blogspot.com/2014/08/idwebhost-sangat-sangat-mengecewakan.html. Terima kasih!

Thursday, August 21, 2014